Hier sind Sie Kunde, nicht „Bittsteller“

Haben Sie schon einmal versucht, bei Ihrer Hausbank einen Kredit zu bekommen? Und haben Sie sich dort während des Kreditantrags willkommen gefühlt? Oder hatten Sie eher den Eindruck, dass man Sie am liebsten schnell wieder los werden würde – ohne Kreditzusage, versteht sich?

Wenn Sie negative Erfahrung mit dem Kundenservice großer Banken gemacht haben, dann sind Sie nicht allein. Bei vielen Geldinstituten existiert noch immer eine sehr seltsame Auffassung von Kundenservice. Auch bei manchem Kreditvermittler sieht es leider nicht besser aus.

Deshalb sind Kreditnehmer immer wieder überrascht, wie zuvorkommend und höflich man ihnen bei Bon-Kredit begegnet. Diese Erfahrung spiegelt sich auch in den Bewertungen wider, die Kunden beim unabhängigen Verbraucherportal eKomi abgeben. Sie schreiben dort zum Beispiel:

„Sehr nett und kompetent… Geben einen ein gutes Gefühl… nicht als Bitt Steller aufzutreten, sondern als Kunde und Mensch“

„Schnelle und freundliche Bearbeitung“

„Ich habe nie gedacht ,dass es gibt noch Berater die alles so erklären könnten wie man sich nur gewünscht hätte.“

Die zufriedenen Bon-Kredit Kunden sprechen hier einen ganz wichtigen Punkt an. Denn es geht eben nicht nur um die Frage, ob ein Kredit möglich ist und welche Konditionen eine Bank anbietet – es geht auch darum, dass sich der Kreditnehmer wohl fühlt, dass er mit seinen Anliegen ernst genommen wird und dass er eine persönliche Betreuung erhält.

Kredite sind Vertrauenssache. Wir von Bon-Kredit sind überzeugt, dass ein aufrichtiges und menschliches Miteinander die Basis bilden muss. Viele Verbraucher begleiten wir schon seit Jahren oder sogar Jahrzehnten. Immer wenn sie frisches Geld benötigen, fragen unsere treuen Kunden bei Bon-Kredit nach einem Darlehen. Denn sie wissen, dass sie hier nicht wie ein Bittsteller abgefertigt werden, sondern immer einen freundlichen Ansprechpartner finden.
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